Πολιτική Απορρήτου
Ενημερώθηκε την 28η Ιανουαρίου 2025
Η Infoteam Hellas («εμείς», «δική μας», «εμάς») δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για την ιστοσελίδα μας και τους σχετικούς υποτομείς της (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες» μας), καθώς και για την εφαρμογή Infoteam Hellas. Με την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τη συλλογή, αποθήκευση, χρήση και γνωστοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στους Όρους Χρήσης.1. Ορισμοί και Βασικοί Όροι
Για να εξηγήσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα, παραθέτουμε ορισμούς βασικών όρων:- Cookie: Ένας μικρός όγκος δεδομένων που δημιουργείται από έναν ιστότοπο και αποθηκεύεται στον περιηγητή σας για την ανάλυση δεδομένων και την αποθήκευση προτιμήσεων.
- Εταιρία: Αναφέρεται στην Infoteam Hellas, η οποία είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με αυτή την Πολιτική Απορρήτου.
- Χώρα: Ελλάδα, όπου εδρεύει η Infoteam Hellas.
- Πελάτης: Μια εταιρεία, ένας οργανισμός ή ένα φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες της Infoteam Hellas για τη διαχείριση των σχέσεων με τους καταναλωτές.
- Συσκευή: Κάθε συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο, όπως τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής, που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στις Υπηρεσίες της Infoteam Hellas.
- Διεύθυνση IP: Ένας αριθμός που ανατίθεται σε μια συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, προσδιορίζοντας την τοποθεσία της.
- Προσωπικά Δεδομένα: Πληροφορίες που ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα ένα φυσικό πρόσωπο.
- Υπηρεσίες: Οι υπηρεσίες που παρέχονται από την Infoteam Hellas, όπως περιγράφονται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου και τους σχετικούς όρους.
- Ιστότοπος: Η ιστοσελίδα της Infoteam Hellas, προσβάσιμη στη διεύθυνση https://infoteam-software.gr.
- Εσείς: Ένα άτομο ή μια οντότητα εγγεγραμμένη στην Infoteam Hellas για τη χρήση των Υπηρεσιών της.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε;
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν:- Επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
- Εγγράφεστε στον ιστότοπό μας.
- Κάνετε μια παραγγελία.
- Εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο.
- Απαντάτε σε μια έρευνα.
- Συμπληρώνετε μια φόρμα.
Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε:
- Όνομα και όνομα χρήστη.
- Διεύθυνση email.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας;
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις συλλεγμένες πληροφορίες για τους εξής σκοπούς:- Για να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας και να ανταποκριθούμε στις ατομικές σας ανάγκες.
- Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας.
- Για να ενισχύσουμε την εξυπηρέτηση πελατών.
- Για να διεκπεραιώσουμε συναλλαγές.
- Για να διαχειριστούμε διαγωνισμούς, προωθητικές ενέργειες, έρευνες ή άλλες λειτουργίες του ιστότοπου.
- Για να αποστέλλουμε περιοδικά email (π.χ., ενημερώσεις και προωθητικό περιεχόμενο).
4. Γνωστοποίηση των Δεδομένων σας
Ενδεχομένως να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους όπως- Παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι εκτελούν υπηρεσίες εκ μέρους μας (π.χ. φιλοξενία ιστοχώρου, διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διεκπεραίωση συναλλαγών).
- Επιχειρηματικούς εταίρους και θυγατρικές για υπηρεσίες που προκύπτουν από συνεργασίες.
- Την κυβέρνηση ή αξιωματούχους επιβολής του νόμου όταν απαιτείται νομικά.
- Έμπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών για σκοπούς αναλυτικής, μάρκετινγκ και διαχείρισης βάσης δεδομένων.
5. Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε ποικίλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:- SSL Πρωτόκολλο Ασφαλούς Επιπέδου Υποδοχής για την κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων.
- Απαγορευμένη πρόσβαση των προσωπικών δεδομένων εκτός από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέξουμε δεδομένα που αφορούν στην διαδικτυακή συμπεριφορά σας περιήγησης. Τα Cookies μας βοηθούνε- Να αναγνωρίσουμε τη συσκευή σας
- Αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας
- Παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις
7. Υπηρεσίες Επαναληπτικού Μάρκετινγκ
Ενδεχομένως να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες επαναληπτικού μάρκετινγκ για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις από το διαδίκτυο με βάση τις επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα μας. Αυτές οι υπηρεσίες πιθανώς να εμπεριέχουν:- Google Ads
- Facebook Pixel
8. Τα Δικαιώματα σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:- Να αποκτήσετε πρόσβαση, να ενημερώσετε ή να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
- Να απαγορέψετε ή να θέσετε ένσταση στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Να ασκήσετε Φορητότητα Δεδομένων η οποία σας επιτρέπει να αποκτήσετε ή να επαναχρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας.
9. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο:- Για να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας.
- Για να εκπληρώσουμε νομικά και ρυθμιστικά απαιτούμενα.
10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας πιθανώς να μεταφερθούνε και να επεξεργαστούνε εκτός Ελλάδος. Με τη χρήση των Υπηρεσιών μας συναινείτε σε αυτές τις μεταφορές οι οποίες συμμορφώνονται με τα σχετικά νομικά πρότυπα.11. Σύνδεσμοι Τρίτων και Υπηρεσίες
Η Ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για πρακτικές απορρήτου αυτών των εξωτερικών ιστοσελίδων. Παρακαλούμε να εξετάσετε τις πολιτικές τους προτού γνωστοποιήσετε προσωπικά σας δεδομένα.12. GDPR Συμμόρφωση Προσωπικών Δεδομένων
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΕΑ), έχετε επιπρόσθετα δικαιώματα υπό τον κανονισμό GDPR.-
- Διαφανής επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα απόσυρσης της συναίνεσης σας ανά πάσα στιγμή.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.